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天铭企业文化

1.0 企业宗旨
1.0.1 研究和开发医疗系列产品与服务,致力于人类提供更加舒适和健康的生活;
1.0.2 满足顾客最大的需求是我们的追求;
1.0.3 以崇高的道德准则从事经营活动,关注和兼顾员工、客户、社区等利益相关者的利益承担促进社会进步,人类和谐发展的责任。

2.0 企业愿望

2.0.1 成为中国医疗产品的领航者(领导品牌),成为全球有影响力的医疗制造商和服务商,成为世界上最有竞争力、被公众及投资者认为是卓越的专业企业;
2.0.2 塑造以“诚信、责任、创新、共赢”为核心价值观的企业文化。

3.0 企业核心价值观(八字方针)——诚信、责任、创新、共赢
3.0.1 诚信:人类社会活动的根本准则,企业立命之本,做到表里如一、信守承诺;
3.0.2 责任:负责任是人类活动的优秀品德,是企业修身之德。要勇于承担、愿意付出、服从安排、勤奋工作、关爱人类与社会环境。
3.0.3 创新:是生物生存的竞争法则,是企业生存之术。要敢于创新、不断学习;
3.0.4 共赢:是生命存在的意义,赢和共赢是一对为生存而相互依存而又相互对立的矛盾统一体,是自然之道,所以谋求共赢,才是企业生存之道。要以客户利益消费者利益至上、以同僚利益社会利益至上,不断提升“天铭利益共同体”的价值。

4.0 经营理念

4.0.1 品质理念:质量是顺民价值和尊严的起点
4.0.2 研发理念:研究和满足人的需求
4.0.3 人才理念:人才发展优于企业发展

5.0文化理念

5.0.1 一把盐论
  一把盐理论就是如何集中资源做市场.一把盐比作可用的营销资源,把一锅汤比作市场;假如我有一大锅汤,但只有一点盐,如何让汤有味道?如果把盐全部放进锅里,那么一锅汤都没有味道;如果一碗一碗舀出来放盐,每一碗都够味道,剩下的等到有盐的时候再喝。这告诉我们如何集中资源做好市场。
5.0.2 舍得论
  有舍才有得。没有付出,就没有收获。为了得到,就必须舍弃暂时的利益,甚至是名利的诱惑。能把握“舍得”观念的,必定是眼光长远、具有前瞻意识的企业,必须是让出自己利益的企业。否则,它无法成就更大的目标。“先付出,后索取”、“先栽树,后乘凉”,“先投入,后产出”,有舍才有得,“舍得论”的实践,印证每一个百年企业的成长轨迹。
5.0.3 道术论
  经商有术,有术而无道则不立。作为技术层面的“术”,它是做市场、开拓客户时采取的策略、战术、措施和规则等可看到的“事物”,它的表现是“直观”的,对客户提供产品、规格和服务支持等。它关注更多的是“事”的发展如何。“术”是基础,它需要“道”这一核心力量的支撑,因为作为超越“术”这一层面的“道”实际上是一种精神和理念,还包括文化和品牌等等。
5.0.4 竞合论
  在竞争中寻求合作,在合作中展开良性竞争。在全球经济一体化下,竟争与合作相互依存,并行发展。事实上,不可能有完全脱离合作的竞争,竞争是为了更好的合作。有合作才有竞争,这是一种诞生于现代经济条件下的新的战略联盟关系。顺民倡导开放、自由、广泛的竟争,对竞争不排斥;同时为了促进自己的竞争力,又希望得到更广泛的合作。事实上,没有永远的合作,也没有永远的竞争,竞合转换,全在你对市场的把握和企业的态度。
5.0.5 鱼塘论
  鱼不过塘长不大。这一理论折射出的是一种质朴的生活哲理。鱼长期生活在一种安逸的环境,即使能够长大,恐怕也是弱不禁风,在弱肉强食的生活环境中,毫无竞争能力。人也一样,在自己最熟悉的圈子里,没有风险而显得游刃有余,但环境无时无刻不在变化,当环境发生变化的时候,或者更糟糕的时候,要么勇敢的跳出这个圈子,寻找更高的目标和更强大的挑战;要么学会自我加压,给自己设置障碍,学会在困难环境中绝处逢生。

6.0 天铭人 我们痛恨的十二条

第一条:不守承诺、推卸责任 第二条:高高在上、盲目指挥
第三条:本位主义、以我为尊 第四条:不思进取、得过且过
第五条:见步行步、临渴挖井 第六条:杀鸡取卵、竭泽而渔
第七条:弄权报复、秋后算账 第八条:欺下瞒上、弄虚作假
第九条:阳奉阴违、阿谀奉承 第十条:以权谋私、利令智昏
第十一条:拉帮结派、壁垒森严 第十二条:目无法纪、挥霍浪费

7.0 天铭管理三力论
7.0.1 能力
  练就卓越远见、预见风险、控制风险、寻找机会创造效益的企业家经营能力。
7.0.2 魅力
  练就具备高尚情操、与人为善、敬业、爱业、以德服人、备受人尊敬的企业家人格魅力。
7.0.3 魄力
  练就具备服从、果断、坚强、承担的企业领导者的魄力。

8.0 行为篇
8.0.1 员工职业规范
  天铭人的道德宣言:先做顺民人,后做顺民事
  欲出好产品,先塑好人品
  天铭人做人的四项“基本原则”:忠、诚、勤、俭
  人际交往 “十二点法”:
  仪表雅一点,微笑多一点
  倾听多一点,空话少一点
  赞美多一点,猜疑少一点

8.0.2 管理者职业规范
  塑好人品——“六字箴言”:信、正、廉、敬、严、行
  练好本事——四“力”并重:思考力、决策力、执行力、感召力
  带好队伍——六“要”六“不要”:要把握方向,不要陷入琐 碎事务;要善于合理授权,不要大权独揽;要明确制度,不要朝令夕改;要敢于承担,不要推脱责任;要公正严明,不要感情用事;要知人善任、唯才是用,不要妒贤嫉能、任人唯亲。

9.0 战略
9.0.1 天铭核心经营思想
  客户至上;消费者是天铭的衣食父母;社会是天铭生存发展的平台;股东是天铭事业的坚实后盾;合作者是天铭的事业伙伴; 员工是天铭基业长青的根本保障 。
9.0.2 品质为本
  奉献“精良品质”,共享健康生活
  为消费者提供100%安全、100%优质家电产品
9.0.3 天铭战略定位
  专注医疗用品,做医疗产品真专家
  立足中国,放眼世界
9.0.4 天铭发展观
  做长青企业
  先生存,再做强,后做大
  创新铸就成功
  学习赢得明天
9.0.5 天铭市场竞争观
  “直面竞争”是活力,“领先一步”是法宝,“共同成长”是主题

10.0 管理篇
10.0.1 管理思想
  精确管理:规范、精确、严格、高效
  管理到方方面面 精确到每个细节
  效率(Efficiency)、创新(Alteration)、责任(Liability)、
  团队(Team)、诚信(Honesty)
10.0.2 天铭人力资源管理理念
  “一总则”:以德取才,以能用才,以需育才,以信留才
  “二基点”:既要用人之力,更要用人之智
  “三部曲”:信任、约束、成长
10.0.3 产品理念
  天铭向消费者奉献“精良优质的医疗产品”
  精良产品=人性化+精良化+优质化+创新化
10.0.4 品牌理念
  品牌就是价值
  品牌建设目标:“三度+三性”(知名度、美誉度、忠诚度;获利性、拓展性、持续性)
  品牌建设路线:由产品品牌到企业品牌,由行业品牌到社会品牌,由中国品牌到世界品牌
  品牌建设法则: 一个中心: 品牌精髓——帮你实现梦想
  两个基本点:品牌基础建设和品牌推广
  三大纪律:坚守诚信、确保质量、形象一致
  四项基本原则:消费者导向原则、个性化原则、分品牌原则、延伸有度原则
10.0.5 质量管理理念
  为消费者提供100%安全、100%优质的医疗产品
10.0.6 服务理念
  行行都是服务业,环环都是服务链,人人都是服务者
  诚心、贴心、细心、耐心、舒心
10.0.7 生产管理理念
  严格、规范、节俭、安全

11.0 天铭企业风格
  Active——积极主动,勤勉进取
  进取(Aggressive)、协作(Cooperative)、务实(True)、高效(Immediate)、敬业(Votive)、严谨(Elaborate)、效率(Efficiency)、创新(Alteration)、责任(Liability)、团队(Team)、诚信(Honesty)

11.0.1 天铭风格三字经
  勤进取、齐协作
  讲务实、求高效
  共敬业、重严谨

12.0 理念篇
  想过成功,想过失败,但从来没有想过放弃。只为成功找方法,不为失败找理由
  弱者坐等良机,强者创造机会。坐着没有机会,走着有一个机会,跑着有两个机会
  金钱能使人生而复死,精神却使人死而复生